Pravidlá Wielkanoc z MEXEN

PRAVIDLÁ AKCIE „Veľká noc s Mexen“

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Pravidlá určujú podmienky akcie s názvom „Veľká noc s Mexen“, ďalej len „Akcia“.
2. Organizátorom Akcie je:

   „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   ďalej len „Organizátor“.

3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese:

   Mexen – www.mexen.sk

4. Akcia platí v období od 30. marca 2026 od 00:00 hod. do 5. apríla 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
5. Dodatočná akcia „Víkendová aktivácia“ platí v dňoch 3. – 5. apríla 2026 (ďalej len „Obdobie víkendovej aktivácie“).
6. Podmienkou využitia Akcie je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich akceptácia. Účasť v Akcii znamená akceptáciu Pravidiel.
7. Účastníkom Akcie je každý zákazník obchodu Mexen.sk, ktorý nakupuje Akciové produkty počas platnosti Akcie.
8. Zákazník, Spotrebiteľ a Podnikateľ sú definovaní v súlade s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.mexen.sk.

II. PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

1. Hlavná akcia

Akcia spočíva v poskytnutí zľavy:

• 10% zľava na voľne stojace vane dostupné na stránke www.mexen.sk.

Produkty zahrnuté do Akcie budú označené na stránke obchodu Mexen.sk.
Zľava sa automaticky vypočíta v košíku po splnení podmienok Akcie.

2. Víkendová aktivácia

V období od 3. do 5. apríla 2026 platí dodatočná akcia:

• 10% zľava na vaňové a sprchové batérie pri súčasnom nákupe voľne stojacej vane zahrnutej do Akcie.

Každá zakúpená voľne stojaca vaňa oprávňuje na získanie zľavy na jednu vaňovú a sprchovú batériu v tom istom košíku.

To znamená, že:

• pri nákupe jednej vane – zľava sa vzťahuje na jednu batériu,
• pri nákupe dvoch vaní – zľava sa vzťahuje na dve batérie,
• atď.

Zľava sa automaticky vypočíta v košíku po splnení podmienok Akcie. Zľava sa vypočíta na najlacnejšie batérie v danom košíku.

3. Všeobecné zásady

Zľavy sa vypočítavajú z aktuálnych cien viditeľných na webovej stránke v čase zadania objednávky.
Akcia sa nekombinuje s inými akciami, ale kombinuje sa so zníženiami cien viditeľnými v internetovom obchode, pokiaľ osobitné podmienky danej akcie nestanovujú inak.
Zľava je poskytnutá automaticky a je viditeľná v nákupnom košíku.
Výška zľavy nepodlieha výmene za peňažný ani vecný ekvivalent.
Akcia platí výhradne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.

III. REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. Predávajúci odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávajúceho reklamáciu – to uľahčí a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez dodržania tohto odporúčania.
3. Reklamácie budú vybavené do 14 dní odo dňa prijatia reklamácie.
4. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podania reklamácie Účastníkom Akcie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
5. Okrem toho má Spotrebiteľ nasledujúce príklady možností využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov:
   1. Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), alebo iný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
   2. Spotrebiteľ môže tiež získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim prostredníctvom organizácií na ochranu spotrebiteľov.
   3. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť prostredníctvom internetovej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tiež zdrojom informácií o formách mimosúdneho riešenia sporov, ktoré môžu vzniknúť medzi podnikateľmi a Spotrebiteľmi.
6. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov opísaných v bode 5 vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia Pravidiel týkajúce sa mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informačný charakter a nezakladajú povinnosť Predávajúceho využiť ich. Vyhlásenie Predávajúceho o súhlase alebo odmietnutí účasti v konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Predávajúcim na papieri alebo inom trvanlivom nosiči v prípade, ak v dôsledku podanej reklamácie Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.

IV. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov prebieha na základe platných právnych predpisov a v súlade s politikou ochrany súkromia Organizátora dostupnou počas platnosti Akcie na stránke www.mexen.sk.
2. Osobné údaje Účastníkov sú poskytované dobrovoľne, ale ich poskytnutie je nevyhnutné pre umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

V. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. V prípade nákupu Produktu v rámci Akcie v internetovom obchode www.mexen.sk Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od dátumu prijatia zásielky bez udania dôvodu. Pre dodržanie vyššie uvedenej lehoty stačí, aby Účastník Akcie podal vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v záložke dostupnej na adrese url: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.
2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej v rámci Akcie na diaľku môže viesť k strate Zliav poskytnutých Účastníkovi Akcie z titulu účasti v Akcii.
3. Účastník Akcie je povinný vrátiť všetky poskytnuté Zľavy alebo iné výhody poskytnuté Účastníkovi Akcie.
4. V situácii, keď produkty dodané v rámci jednej kúpnej zmluvy zahŕňajú Akciové produkty, Organizátor nie je povinný súhlasiť s vrátením produktov predaných za plnú cenu (bez súčasného vrátenia ostatných Produktov zakúpených so Zľavou), pretože z pravidiel Akcie vyplýva, že Zákazník by danú Zľavu nedostal, ak by uzavrel kúpnu zmluvu v inej podobe.
5. Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.
6. Táto kapitola sa nevzťahuje na Podnikateľov. Ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa uvedené v tejto kapitole sa vzťahujú na zmluvy uzavreté od tohto dňa aj na Zákazníkov, ktorí sú fyzickými osobami uzatvárajúcimi zmluvu priamo súvisiacu s ich podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu týchto zmlúv vyplýva, že nemajú pre nich profesionálny charakter. Na určenie, či takýto zákazník má za určitých okolností spotrebiteľské práva, je potrebné overiť, či má uzavretá zmluva profesionálny charakter na základe zápisu tohto podnikateľa v príslušnom verejnom registri.

VI. ZMENA PRAVIDIEL

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
   1. nutnosť prispôsobenia technických a informačných riešení pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
   2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
   3. vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.
   4. oprava zjavných pisárskych chýb.
2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na nadobudnuté práva Účastníkov Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti v Akcii.

VII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Účasť v Akcii znamená akceptáciu týchto Pravidiel.
2. V záležitostiach neupravených týmto Reklamačným poriadkom sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky.
3. Pravidlá sú platné od 30. marca 2026.