Pravidlá akcie „Design Days by Mexen“

Dni Podłóg SK

Dni Podłóg SK

Pravidlá akcie „Design Days by Mexen“

§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto pravidlá stanovujú podmienky akcie pod názvom „Design Days by Mexen“, ďalej len „Akcia“.

  2. Organizátorom Akcie je:

    „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    DIČ: PL1181563829
    REGON: 141494553
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko
    ďalej len „Organizátor“.

  3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese:
    MEXEN – www.mexen.sk
  4. Akcia platí v období od 20. mája 2026 od 00:00 hod. do 28. mája 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
  5. Podmienkou účasti v Akcii je oboznámenie sa s obsahom Pravidiel a ich prijatie. Účasť v Akcii znamená prijatie Pravidiel.
  6. Účastníkom Akcie je každý zákazník obchodu mexen.sk, ktorý nakupuje Akciové produkty počas Obdobia platnosti Akcie.
  7. Zákazník, Spotrebiteľ a Podnikateľ sú definovaní v súlade s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

  1. Hlavná akcia

    Akcia spočíva v poskytnutí zľavy:

    • 10% zľavy na kategóriu Pultové umývadlá dostupnú na stránke www.mexen.sk, a 15% zľavy na sériu umývadiel AURA
    • Produkty zahrnuté do Akcie budú označené na stránke obchodu mexen.sk.
    • Zľava sa automaticky uplatní v košíku po splnení podmienok Akcie.

  2. Všeobecné zásady

    Zľavy sa počítajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.

    Akcia je kombinovateľná s inými akciami a zľavami zobrazenými v internetovom obchode, pokiaľ podmienky konkrétnej akcie výslovne nestanovujú inak.

    Zľava sa poskytuje automaticky a je viditeľná v nákupnom košíku.

    Výška zľavy nepodlieha výmene za peňažný ani vecný ekvivalent.

    Akcia platí výhradne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

  1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podávať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko.
  2. Organizátor je povinný bezodkladne, najneskôr však do 3 pracovných dní od prijatia reklamácie, vydať Účastníkovi Akcie potvrdenie o prijatí reklamácie. Po vybavení reklamácie je Organizátor povinný vydať Účastníkovi Akcie písomný doklad o vybavení reklamácie.
  3. Predávajúci odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávateľa reklamácie – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
  4. Reklamácie budú vybavené do 30 dní odo dňa prijatia reklamácie.
  5. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podania reklamácie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.

  6. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

    K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

    Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov sa riadi zásadami stanovenými platnými právnymi predpismi a v súlade s politikou ochrany osobných údajov Organizátora, ktorá je dostupná počas Obdobia platnosti Akcie na stránke www.mexen.sk.
  2. Osobné údaje Účastníkov sú poskytované dobrovoľne, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. V prípade nákupu Produktu v rámci Akcie Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, v internetovom obchode www.mexen.sk, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s ustanovením § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, a to do 14 dní od dátumu prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Na zachovanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie podá vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.
  2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej v rámci Akcie na diaľku môže mať za následok stratu Zliav poskytnutých Účastníkovi Akcie z titulu účasti v Akcii.
  3. Účastník Akcie je povinný vrátiť všetky poskytnuté Zľavy alebo iné výhody, ktoré mu boli poskytnuté.
  4. V prípade čiastočného odstúpenia od kúpnej zmluvy, ak vrátenie Akciových produktov spôsobí, že pôvodné podmienky pre získanie zľavy už nebudú splnené, Organizátor si vyhradzuje právo prepočítať cenu zostávajúcich produktov na ich pôvodnú cenu bez zľavy. V takom prípade je Účastník Akcie povinný doplatiť rozdiel v cene.
  5. Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.
  6. Táto kapitola sa nevzťahuje na podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:

    1. potreba prispôsobiť technické a informačné riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
    2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
    3. vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.
    4. oprava zjavných pisárskych chýb.
  2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti v Akcii.

§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Účasť v Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.
  2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky.
  3. Pravidlá platia počas trvania akcie, určeného v §1 bode 4.