Pravidlá Akcie „Dni Podláh v Mexen“

§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Tieto pravidlá stanovujú podmienky akcie s názvom „Dni Podláh v Mexen“, ďalej len „Akcia“.
2. Organizátorom Akcie je:

   „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko
   ďalej len „Organizátor“ a zároveň „Predávajúci“.

3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese:
   Mexen – www.mexen.sk
4. Akcia platí v období od 16. mája 2026 od 00:00 hod. do 27. mája 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
5. Podmienkou účasti v Akcii je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Účasťou Účastníka Akcie v Akcii sa predpokladá, že Účastník Akcie prijal Pravidlá.
6. Účastníkom akcie je každý zákazník obchodu Mexen, ktorý nakupuje Akciové produkty v obchode Mexen počas Obdobia platnosti Akcie.
7. Klient je subjekt, ktorý nakupuje Produkt prostredníctvom Internetového obchodu, uzatvára Kúpnu zmluvu a má právnu spôsobilosť na vykonanie konkrétnej činnosti v rámci Internetového obchodu. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá s podnikateľom vykonáva právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou. Podnikateľ je Klient, ktorý nie je Spotrebiteľom a ktorý uzatvára Kúpnu zmluvu s Predávajúcim za účelom priamo alebo nepriamo súvisiacim s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
8. Táto akcia nie je lotériou ani stávkou, ktorej výsledok závisí od náhody (žrebovania).

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

1. Akcia platí pri nákupe produktov v obchode Mexen označených na karte produktu informáciou: „Dni Podláh“ (ďalej len „Akciové produkty“), ktoré sa nachádzajú výlučne v kategórii PODLAHY.
2. Všetky Akciové produkty budú počas trvania Akcie umiestnené na stránke obchodu Mexen a označené značkou akcie.
3. Akcia spočíva v poskytnutí peňažnej zľavy na Akciové produkty, ktoré patria do kategórií:
   1. podlahové a stenové dlaždice,
   2. podlahové panely
4. Akciové produkty sú produkty z vyššie uvedených kategórií, dodatočne označené značkou „Dni Podláh“.
5. Zľava sa vypočítava podľa nasledujúcich prahov:
   1. 49 EUR zľavy za každých utratených 350 EUR,
   2. 98 EUR zľavy za každých utratených 700 EUR,
   3. 147 EUR zľavy za každých utratených 1050 EUR,

   atď. (zľava sa vypočítava opakovane, proporcionálne k hodnote košíka).

6. Podmienky uplatnenia zľavy:
   • a) Zľava sa vypočítava výlučne z hodnoty Akciových produktov v košíku.
   • b) Minimálna suma 350 EUR musí byť dosiahnutá výlučne Akciovými produktmi.
   • c) Zľava môže byť použitá výlučne na Akciové produkty.
   • d) Produkty mimo uvedených kategórií sa nezapočítavajú do prahu zľavy a nevzťahuje sa na ne zľava.
7. Zľava sa vypočítava automaticky v nákupnom košíku a je viditeľná pred zadaním objednávky.
8. Zľavy sa vypočítavajú z aktuálnych cien viditeľných na webovej stránke v čase zadania objednávky.
9. Akcia sa kombinuje s inými akciami platnými v obchode, pokiaľ podmienky týchto akcií nestanovujú inak a pokiaľ sa mechanizmy zliav navzájom nevylučujú alebo osobitné podmienky danej akcie nestanovujú inak.
10. Výška zľavy:
    1. nepodlieha výmene za peňažný alebo vecný ekvivalent,
    2. nemôže byť prenesená na inú objednávku.
11. Akcia platí výlučne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.
12. V prípade zrušenia objednávky alebo jej časti sa zľava prepočíta podľa aktuálnej hodnoty Akciových produktov v košíku.

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko.
2. Predávajúci odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávateľa reklamácie – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
3. Reklamácie týkajúce sa Akcie budú Organizátorom posúdené v lehote 14 dní odo dňa ich prijatia.
4. O výsledku posúdenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou informáciou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od formy podanej reklamácie zvolenej Účastníkom Akcie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
5. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
6. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov opísaných v bode 5 vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia Pravidiel týkajúce sa mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informatívny charakter a nepredstavujú záväzok Predávajúceho využiť ich. Vyhlásenie Predávajúceho o súhlase alebo odmietnutí účasti v konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Predávajúcim na papieri alebo inom trvanlivom nosiči v prípade, ak v dôsledku reklamácie podanej Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Administrátorom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov sa uskutočňuje na základe platných právnych predpisov a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov Organizátora, ktoré sú počas Obdobia platnosti Akcie dostupné na stránke www.mexen.sk.
2. Osobné údaje Účastníkov sa poskytujú dobrovoľne, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. V prípade nákupu Produktu Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, v rámci Akcie v internetovom obchode www.mexen.sk, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia zásielky bez udania dôvodu, v súlade s ustanovením § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie predloží vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.
2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej v rámci Akcie na diaľku môže mať za následok prepočítanie ceny tovaru a s tým súvisiace zníženie pôvodne poskytnutej zľavy, ak už nie sú splnené podmienky pre jej uplatnenie.
3. V prípade, že odstúpením od zmluvy prestanú byť splnené podmienky pre poskytnutie zľavy, bude hodnota zľavy odpočítaná od sumy, ktorá má byť Účastníkovi Akcie vrátená.
4. V situácii, keď produkty dodané v rámci jednej kúpnej zmluvy zahŕňajú Akciové produkty, a čiastočné odstúpenie od kúpnej zmluvy spôsobí, že zostávajúce Akciové produkty už nespĺňajú podmienky na získanie pôvodne vypočítanej zľavy, zľava bude prepočítaná podľa aktuálnej hodnoty Akciových produktov v košíku a suma vrátenia bude zodpovedajúcim spôsobom upravená.
5. Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
6. Táto kapitola sa nevzťahuje na Podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
   1. potreba prispôsobiť technické a informačné riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
   2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
   3. vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeny Pravidiel.
   4. oprava zjavných pisárskych chýb.
2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti v Akcii.

§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Účasť v Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.
2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky.
3. Pravidlá platia počas trvania akcie, určeného v §1 bode 4.