Pravidlá akcie „Dni Kuchyne v Mexen“

§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Pravidlá určujú podmienky akcie s názvom „Dni Kuchyne v Mexen“, ďalej len „Akcia“.
2. Organizátorom Akcie je:

   MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1182335875
   REGON: 545605445, KRS: 0001262957
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko
   ďalej len „Organizátor“.

3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese:

   Mexen – mexen.sk

4. Akcia platí v období od 16. septembra 2026 od 00:00 do 29. septembra 2026 do 23:59:59 alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
5. Podmienkou účasti v Akcii je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Predpokladá sa, že Účastník Akcie prijatím Akcie súhlasil s Pravidlami.
6. Účastníkom akcie je každý zákazník obchodu mexen.sk, ktorý nakupuje Akciové produkty v obchode mexen.sk počas Obdobia platnosti Akcie.
7. Zákazník je subjekt, ktorý nakupuje Produkt prostredníctvom Internetového obchodu, uzatvára Kúpnu zmluvu a má právnu spôsobilosť na účinné vykonanie určitej činnosti v rámci Internetového obchodu. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon s podnikateľom, ktorý nesúvisí priamo s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou. Podnikateľ je Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom a ktorý uzatvára Kúpnu zmluvu s Predávajúcim za účelom priamo alebo nepriamo súvisiacim s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
8. Táto akcia nie je lotériou ani stávkou, ktorej výsledok závisí od náhody (žrebovania).

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

1. Akcia platí pri nákupe produktov v obchode mexen.sk označených na karte produktu informáciou: „Dni Kuchyne“ (ďalej len „Akciové produkty“), ktoré sa nachádzajú výlučne v kategórii KUCHYŇA.
2. Všetky akciové produkty budú počas trvania Akcie umiestnené na stránke obchodu mexen.sk a označené značkou akcie.
3. Akcia spočíva v tom, že každá osoba, ktorá počas trvania Akcie uskutoční v internetovom obchode mexen.sk v rámci jednej objednávky nákup Akciových produktov v počte minimálne 2 kusov, získa zľavu vo výške:
   1. 10% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 2 Akciové produkty,
   2. 20% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 3 Akciové produkty,
   3. 30% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 4 Akciové produkty.
4. Množstvo Akciových produktov je obmedzené. V odôvodnených prípadoch, najmä v prípade vypredania zásob pred uplynutím Obdobia platnosti Akcie, môže byť čas platnosti akcie pre daný Akciový produkt skrátený.
5. Táto Akcia sa nekombinuje s inými súbežnými akciami v internetovom obchode mexen.sk, pokiaľ nie je v týchto Pravidlách alebo v pravidlách iných akcií a zliav uvedené inak.
6. Organizátor si vyhradzuje právo predĺžiť platnosť akcie.
7. Zľava nepodlieha výmene za peňažný ekvivalent ani za iný platobný prostriedok.
8. Akciové produkty môžu byť zaradené aj do ďalšej akcie organizovanej Organizátorom v inom termíne, za podmienok uvedených v pravidlách tejto akcie.

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podávať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu Organizátora: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko.
2. Predávajúci odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) žiadosť Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávateľa reklamácie – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
3. Reklamácie budú Predávajúcim vybavené v lehote 14 dní od dňa prijatia reklamácie.
4. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podania reklamácie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
5. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporou z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
6. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov opísaných v bode 5 vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia Pravidiel týkajúce sa mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informatívny charakter a nezakladajú záväzok Predávajúceho využiť ich. Vyhlásenie Predávajúceho o súhlase alebo odmietnutí účasti na konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Predávajúcim na papieri alebo inom trvanlivom nosiči v prípade, ak v dôsledku reklamácie podanej Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov sa riadi zásadami stanovenými platnými právnymi predpismi a v súlade s politikou ochrany osobných údajov Organizátora, ktorá je počas Obdobia platnosti Akcie dostupná na stránke mexen.sk.
2. Poskytnutie osobných údajov Účastníkov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné pre umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Kupujúci, ktorý uzatvoril zmluvu na diaľku, má v súlade s ustanovením § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku“), právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie predloží vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.
2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku v rámci Akcie môže mať za následok stratu Zliav poskytnutých Účastníkovi Akcie za účasť v Akcii.
3. Účastník Akcie je povinný vrátiť všetky poskytnuté Zľavy alebo iné výhody, ktoré mu boli poskytnuté.
4. V situácii, keď produkty dodané v rámci jednej kúpnej zmluvy zahŕňajú Akciové produkty, Organizátor nie je povinný súhlasiť s vrátením produktov predaných za plnú cenu (bez súčasného vrátenia ostatných Produktov zakúpených so Zľavou), pretože z pravidiel Akcie vyplýva, že Zákazník by danú Zľavu nezískal, ak by kúpnu zmluvu uzavrel v inej forme.
5. Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v súlade s platnými právnymi predpismi.
6. Táto kapitola sa nevzťahuje na podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
   1. potreba prispôsobenia technických a informačných riešení pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
   2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
   3. vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré vyžaduje zmenu Pravidiel.
   4. oprava zjavných preklepov.
2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti v Akcii.

§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Účasť v Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.
2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä predpisy na ochranu spotrebiteľa. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
3. Pravidlá platia počas trvania akcie, určeného v §1 bode 4.