§ 1 ÚVODNÉ USTANOVENIA
- Tieto Pravidlá upravujú podmienky akcie s názvom „Dni vaní“, ďalej len „Akcia“.
- Organizátorom Akcie je:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
ďalej len „Organizátor“. - Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese: MEXEN – www.mexen.sk
- Akcia platí v období od 1. septembra 2026 od 00:00 do 15. septembra 2026 do 23:59:59 alebo do vypredania zásob (ďalej: „Obdobie platnosti Akcie“).
- Podmienkou využitia Akcie je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Pristúpenie k Akcii znamená prijatie Pravidiel.
- Účastníkom Akcie je každý zákazník obchodu mexen.sk, ktorý počas Obdobia platnosti Akcie nakupuje Akciové produkty.
- Zákazník, Spotrebiteľ a Podnikateľ sú vymedzení v súlade s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.mexen.sk.
§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE
- Hlavná akcia
Akcia spočíva v poskytnutí zľavy:
- 10% zľava na kategóriu Voľne stojace vane s vlastnosťou Montáž: Voľne stojaca na stránke www.mexen.sk
- Produkty zahrnuté do Akcie budú označené na stránke obchodu mexen.sk.
- Zľava sa automaticky uplatní v košíku po splnení podmienok Akcie.
- Všeobecné pravidlá
Zľavy sa počítajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.
Akcia sa kombinuje s inými akciami a zľavami viditeľnými v internetovom obchode, pokiaľ osobitné podmienky danej akcie nestanovujú inak.
Zľava sa poskytuje automaticky a je viditeľná v nákupnom košíku.
Suma zľavy nepodlieha výmene za peňažný ani vecný ekvivalent.
Akcia platí výhradne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.
§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE
- Reklamácie týkajúce sa Akcie možno podávať na e-mail: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Organizátor odporúča, aby Účastník akcie v opise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka; a (iii) kontaktné údaje podávajúceho reklamáciu. Tieto požiadavky sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez ich dodržania.
- Reklamácie budú Organizátorom vybavené v lehote 14 dní odo dňa doručenia reklamácie.
- O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný odpoveďou v písomnej forme alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
- Okrem toho má Spotrebiteľ nižšie uvedené príkladné možnosti využitia mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov:
- Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov na Slovensku, najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu, so žiadosťou o riešenie sporu vzniknutého z Kúpnej zmluvy.
- Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo iný príslušný orgán so žiadosťou o začatie mediačného alebo mimosúdneho konania medzi Spotrebiteľom a Organizátorom.
- Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu aj od Európskeho spotrebiteľského centra na Slovensku alebo od organizácií, ktorých zákonnou úlohou je ochrana spotrebiteľov.
- Spotrebiteľ môže podať sťažnosť prostredníctvom internetovej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tiež zdrojom informácií o formách mimosúdneho riešenia sporov medzi podnikateľmi a Spotrebiteľmi.
- Využitie mimosúdnych spôsobov uvedených vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia týchto Pravidiel o mimosúdnom riešení sporov majú informatívny charakter a nezakladajú povinnosť Organizátora ich využiť. Vyhlásenie Organizátora o súhlase alebo odmietnutí účasti v konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa uskutočňuje na papieri alebo inom trvanlivom nosiči, ak spor po reklamácii Spotrebiteľa nebol vyriešený.
§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Prevádzkovateľom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracúvanie prebieha v súlade s platným právom a so zásadami ochrany súkromia Organizátora dostupnými počas Akcie na www.mexen.sk.
- Osobné údaje Účastníkov sa poskytujú dobrovoľne, ich poskytnutie je však nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.
§ 5 PRÁVO ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY
- V prípade nákupu Produktu v rámci Akcie v internetovom obchode www.mexen.sk Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od dátumu prevzatia zásielky bez uvedenia dôvodu. Na dodržanie lehoty stačí, ak Účastník Akcie podá vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy.
- Vyššie uvedené predpoklady nijako neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v súlade s zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
- Táto kapitola sa nevzťahuje na Podnikateľov. Ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa sa, ak to stanovuje uplatniteľné právo, uplatňujú aj na zákazníkov, ktorí sú fyzickými osobami a uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu zmluvy vyplýva, že pre nich nemá profesionálny charakter.
§ 6 ZMENA PRAVIDIEL
- Organizátor si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je najmä:
- potreba prispôsobiť technické a IT riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a IT pokrokom.
- zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
- vydanie správneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia zakladajúceho povinnosť zmeniť Pravidlá.
- oprava zrejmých pisárskych chýb.
- Zmeny Pravidiel neovplyvnia práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci, ktorí neakceptujú nové Pravidlá, môžu z účasti na Akcii odstúpiť.
§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Účasť na Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.
- V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a právom EÚ.
- Pravidlá platia počas trvania akcie uvedeného v §1 bode 4.