Pravidlá Akcie „Týždeň sprchových kútov v Mexen“

§ 1 ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Pravidlá určujú podmienky akcie s názvom „Týždeň sprchových kútov v Mexen“, ďalej len „Akcia“.
2. Organizátorom Akcie je:

   „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko
   ďalej len „Organizátor“.

3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese:
   Mexen – www.mexen.sk
4. Akcia platí v období od 25. mája 2026 od 00:00 hod. do 31. mája 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
5. Podmienkou účasti na Akcii je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Účasť na Akcii znamená súhlas s Pravidlami.
6. Účastníkom Akcie je každý zákazník obchodu Mexen.sk, ktorý nakupuje Akciové produkty počas Obdobia platnosti Akcie.
7. Zákazník, Spotrebiteľ a Podnikateľ sú definovaní v súlade s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

1. Hlavná akcia

   Akcia spočíva v poskytnutí zľavy:

   • 10% zľava na sprchové kúty, sprchové kúty s vaničkou, sprchové dvere, sprchové steny walk-in dostupné na stránke www.mexen.sk
   • Produkty zahrnuté do Akcie budú označené na stránke obchodu Mexen.sk.
   • Zľava sa automaticky uplatní v košíku po splnení podmienok Akcie.
2. Všeobecné pravidlá

   Zľavy sa počítajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.

   Akcia sa kombinuje s inými akciami a zľavami viditeľnými v internetovom obchode, pokiaľ samostatné podmienky danej akcie nestanovujú inak.

   Zľava sa uplatňuje automaticky a je viditeľná v nákupnom košíku.

   Výška zľavy nepodlieha výmene za peňažný ani vecný ekvivalent.

   Akcia platí výhradne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podávať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko. Pre mimosúdne riešenie sporov vyplývajúcich z reklamácií je možné využiť postupy uvedené v § 7 týchto Pravidiel, vrátane platformy ODR.
2. Organizátor odporúča, aby Účastník Akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávajúceho reklamáciu – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Organizátorom. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
3. Reklamácie budú Organizátorom vybavené v lehote 14 dní odo dňa prijatia reklamácie.
4. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podanej reklamácie Účastníkom Akcie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
5. Reklamáciu zakúpeného Produktu môže Spotrebiteľ uplatniť najmä na adresu: Paxy - Mexen, Bytčická 76, P.O. BOX 5, 01681 Žilina, Slovakia.
6. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov sa riadi zásadami stanovenými platnými právnymi predpismi a v súlade s politikou ochrany osobných údajov Organizátora, ktorá je dostupná počas Obdobia platnosti Akcie na stránke www.mexen.sk.
2. Osobné údaje Účastníkov sú poskytované dobrovoľne, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Kupujúci, ktorý uzatvoril zmluvu na diaľku, má v súlade s ustanovením § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku“), právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie predloží vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy.
2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od zmluvy uzavretej na diaľku v rámci Akcie môže mať za následok stratu všetkých zliav poskytnutých Účastníkovi Akcie za účasť v Akcii. Účastník je povinný vrátiť všetky zľavy alebo iné výhody, ktoré mu boli poskytnuté v rámci Akcie.
3. Ak Účastník Akcie odstúpi od zmluvy len čiastočne a v dôsledku tohto čiastočného odstúpenia prestanú byť splnené podmienky pre uplatnenie zľavy v rámci Akcie (napr. minimálna hodnota nákupu, nákup špecifickej kombinácie produktov), bude zľava poskytnutá v rámci Akcie prepočítaná alebo zrušená. V takom prípade bude Účastník Akcie povinný vrátiť rozdiel v cene alebo vrátiť všetky produkty, ktoré boli predmetom Akcie, ak by bez nich nebola zľava uplatniteľná. Týmto nie je dotknuté právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy v súlade so zákonom.
4. Vyššie uvedené predpoklady nijako neobmedzujú právo Účastníka Akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.
5. Táto kapitola sa nevzťahuje na Podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

1. Organizátor si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
   1. potreba prispôsobiť technické a informačné riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
   2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
   3. vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.
   4. oprava zjavných pisárskych chýb.
2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti na Akcii.

§ 7 MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Organizátora so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Organizátor vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Organizátor porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Organizátor na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
2. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využiť pri riešení sporov medzi Organizátorom a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

§ 8 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Účasť na Akcii znamená súhlas s týmito Pravidlami.
2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
3. Pravidlá platia počas trvania Akcie, uvedenej v §1 bode 4.