Reklamácie

Prysznice SK

Prysznice SK

Reklamácie

Reklamácia v 3 jednoduchých krokoch

Kliknutím na „Overiť reklamáciu“ potvrdzujete, že ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov Mexen.

Pravidlá reklamácií

  1. Na kúpne zmluvy sa vzťahujú ustanovenia zákona o právach spotrebiteľa (kapitola 5A).

  2. Reklamácie je možné podať písomne na adresu: MEXEN Sp. z o.o. dawniej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Sochaczewska 96B 05-870 Błonie-Wieś (P3 Logistic Parks Hala 17) alebo e-mailom: [email protected]

  3. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí do 14 dní od jej doručenia. Ak Predávajúci v tejto lehote neodpovie, považuje sa reklamácia za uznanú.

  4. MEXEN zodpovedá za nesúlad Produktu s Kúpnou zmluvou, ak nesúlad existoval v okamihu dodania a bol zistený do dvoch rokov odo dňa dodania Produktu Spotrebiteľovi.

  5. Ak sa v uvedenom období zodpovednosti MEXEN za nesúlad Produktu s Kúpnou zmluvou zistí nesúlad, Spotrebiteľ môže so výhradami a podľa pravidiel zákona o právach spotrebiteľa požadovať opravu alebo výmenu. Ak však uvedenie Produktu do súladu s Kúpnou zmluvou spôsobom zvoleným Spotrebiteľom (oprava alebo výmena) nie je možné alebo by vyžadovalo neprimerané náklady, MEXEN môže: i) vykonať výmenu, keď Spotrebiteľ požaduje opravu, alebo ii) vykonať opravu, keď Spotrebiteľ požaduje výmenu, alebo iii) odmietnuť uvedenie Produktu do súladu s Kúpnou zmluvou, ak nemožnosť alebo neprimeranosť nákladov sa týka opravy aj výmeny.

  6. Zodpovednosť MEXEN nezahŕňa vady vzniknuté v dôsledku úmyselného zanedbania alebo nesprávneho používania.

  7. Viac informácií o reklamáciách nájdete v Obchodných podmienkach. Informácie o záručnej dobe sú na karte produktu.