§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Tieto pravidlá stanovujú podmienky akcie pod názvom „Mexen in Black“, ďalej len „Akcia“.
Organizátorom Akcie je: MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Poľsko), DIČ: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, ďalej len „Organizátor“.
Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese: MEXEN – www.mexen.sk
Akcia platí v období od 20. novembra 2026 od 00:00 hod. do 30. novembra 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
Podmienkou účasti na Akcii je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Účasťou Účastníka Akcie na Akcii sa predpokladá, že Účastník Akcie prijal Pravidlá.
Účastníkom akcie je každý zákazník obchodu Mexen, ktorý nakupuje Akciové produkty v obchode Mexen počas Obdobia platnosti Akcie.
Zákazník je subjekt, ktorý nakupuje Produkt prostredníctvom internetového obchodu, uzatvára Kúpnu zmluvu a má spôsobilosť na právne úkony v rozsahu umožňujúcom efektívne vykonanie určitého úkonu v rámci internetového obchodu. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon s podnikateľom, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou. Podnikateľ je Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom a ktorý uzatvára Kúpnu zmluvu s Predávajúcim za účelom priamo alebo nepriamo súvisiacim s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
Pre účely komunikácie a vybavovania záležitostí súvisiacich s internetovým obchodom mexen.sk, vrátane tejto Akcie, je kontaktným miestom pre zákazníkov na Slovensku:
E-mail: [email protected]
Korešpondenčná adresa: Mexen Slovakia, Paxy – Mexen, Bytčická 76, P.O. BOX 5, 01681 Žilina
§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE
Akcia platí pri nákupe najmenej 2 Akciových produktov v obchode Mexen (ďalej len „Akciové produkty“).
Všetky akciové produkty budú počas trvania Akcie umiestnené na stránke obchodu Mexen pod URL: https://mexen.sk/l/black-weeks a označené príslušným tagom.
Akcia spočíva v tom, že každá osoba, ktorá počas trvania Akcie uskutoční v internetovom obchode Mexen v rámci jednej objednávky nákup Akciových produktov v počte najmenej 2 kusov, získa zľavu vo výške:
20% ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 2 Akciové produkty,
30% ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 3 Akciové produkty,
40% ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 4 Akciové produkty,
50% ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak je v objednávke presne 5 Akciových produktov.
Ak objednávka obsahuje viac ako 5 Akciových produktov, zľava sa uplatní vo výške 50% ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, pričom táto zľava predstavuje maximálnu možnú zľavu v rámci tejto Akcie.
Množstvo Akciových produktov je obmedzené. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa zásoby vyčerpajú pred uplynutím Obdobia platnosti Akcie, môže byť Obdobie platnosti Akcie pre daný Akciový produkt skrátené.
Táto Akcia sa nekumuluje s inými súbežnými akciami v internetovom obchode www.mexen.sk.
Organizátor si vyhradzuje právo predĺžiť termín platnosti akcie.
Zľavu nie je možné vymeniť za peňažný ekvivalent alebo iný platobný prostriedok.
Akciové produkty môžu byť tiež zaradené do ďalšej akcie organizovanej Organizátorom v inom termíne, za podmienok stanovených v pravidlách tejto akcie. Zľavy sa počítajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.
Zľava sa poskytuje na produkty priamo v košíku bez nutnosti zadávania zľavového kódu.
§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE
Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podávať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu: Mexen Slovakia, Paxy – Mexen, Bytčická 76, P.O. BOX 5, 01681 Žilina.
Vybavovanie reklamácií sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a súvisiacimi predpismi. Dozor nad dodržiavaním právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).
Predávajúci odporúča, aby Účastník v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje reklamujúceho – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
Reklamácie budú Predávajúcim vybavené v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, a to najneskôr do 30 dní odo dňa prijatia reklamácie.
O výsledku posúdenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podania reklamácie, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
Okrem toho má Spotrebiteľ nižšie uvedené možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov:
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov opísaných v bode 6 vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia Pravidiel týkajúce sa mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informatívny charakter a nezakladajú záväzok Predávajúceho využiť ich. Vyhlásenie Predávajúceho o súhlase alebo odmietnutí účasti na konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Predávajúcim na papieri alebo inom trvanlivom nosiči v prípade, ak v dôsledku reklamácie podanej Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.
§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov prebieha na základe platných právnych predpisov a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov Organizátora, ktoré sú počas Obdobia platnosti Akcie dostupné na webovej stránke www.mexen.sk.
Poskytnutie osobných údajov Účastníkov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.
§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
V prípade nákupu Produktu v rámci Akcie v internetovom obchode www.mexen.sk Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, má tento právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od dátumu prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Na zachovanie uvedenej lehoty stačí, aby Účastník Akcie podal vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v pravidlách internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.
Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku v rámci Akcie môže mať za následok stratu Zliav udelených Účastníkovi Akcie z titulu účasti na Akcii.
Účastník Akcie je povinný vrátiť všetky udelené Zľavy alebo iné výhody poskytnuté Účastníkovi Akcie.
V situácii, keď produkty dodané v rámci jednej kúpnej zmluvy zahŕňajú Akciové produkty, Organizátor nie je povinný súhlasiť s vrátením produktov predaných za plnú cenu (bez súčasného vrátenia ostatných Produktov zakúpených so Zľavou), pretože z pravidiel Akcie vyplýva, že Zákazník by danú Zľavu nezískal, ak by kúpnu zmluvu uzavrel v inej forme.
Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.
Táto kapitola sa nevzťahuje na podnikateľov.
§ 6 ZMENA PRAVIDIEL
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
nutnosť prispôsobiť technické a informačné riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.
zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
vydanie administratívneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.
oprava zjavných preklepov.
Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti na Akcii.
§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Účasť na Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.
V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia pravidiel internetového obchodu www.mexen.sk a platný právny poriadok Slovenskej republiky.
Pravidlá platia počas obdobia trvania akcie, určeného v §1 bode 4.