Pravidlá Akcie „Mexen in Black - TAJNÁ AKCIA“

Prysznice SK

Prysznice SK

Pravidlá Akcie „Mexen in Black - TAJNÁ AKCIA“

§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto Pravidlá určujú podmienky akcie s názvom „Mexen in Black - TAJNÁ AKCIA“, ďalej len „Akcia“.

  2. Organizátorom Akcie je MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Poľsko), DIČ: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, ďalej len „Organizátor“.

  3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese: MEXEN – www.mexen.sk

  4. Akcia platí v období od 19. novembra 2026 od 00:00 hod. do 19. novembra 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).

  5. Podmienkou účasti na Akcii je oboznámenie sa s obsahom týchto Pravidiel a ich prijatie. Účasťou Účastníka Akcie na Akcii sa predpokladá, že Účastník Akcie prijal Pravidlá.

  6. Účastníkom akcie je každý zákazník obchodu mexen.sk, ktorý nakupuje Akciové produkty v obchode mexen.sk počas Obdobia platnosti Akcie.

  7. Zákazník je subjekt, ktorý nakupuje Produkt prostredníctvom Internetového obchodu a uzatvára Kúpnu zmluvu, ktorý má spôsobilosť na právne úkony v rozsahu umožňujúcom efektívne vykonanie určitého úkonu v rámci Internetového obchodu. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Podnikateľ je Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom a ktorý uzatvára Kúpnu zmluvu s Predávajúcim za účelom priamo alebo nepriamo súvisiaceho s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.

  8. Táto akcia nie je hazardnou hrou ani stávkou, ktorej výsledok závisí od náhody (uskutočnenia žrebovania) v zmysle príslušných právnych predpisov.

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

  1. Akcia platí pri nákupe najmenej 2 produktov v obchode mexen.sk (ďalej len „Akciové produkty“).

  2. Všetky Akciové produkty budú počas trvania Akcie umiestnené na stránke obchodu mexen.sk.

  3. Akcia spočíva v tom, že každá osoba, ktorá počas trvania Akcie uskutoční v internetovom obchode mexen.sk nákup Akciových produktov v počte najmenej 2 kusov v rámci jednej objednávky a zadá zľavový kód, ktorý predtým obdržala v e-mailovej správe, získa zľavu vo výške:

    1. 20% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 2 Akciové produkty,

    2. alebo 30% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 3 Akciové produkty,

    3. alebo 40% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak sú v objednávke presne 4 Akciové produkty,

    4. alebo 50% z ceny najlacnejšieho Akciového produktu v objednávke, ak je v objednávke najmenej 5 Akciových produktov,

  4. Množstvo Akciových produktov je obmedzené. V odôvodnených prípadoch, najmä v prípade vypredania zásob pred uplynutím Obdobia platnosti Akcie, môže byť Obdobie platnosti Akcie pre daný Akciový produkt skrátené.

  5. Táto Akcia sa nekombinuje s inými súbežnými akciami v internetovom obchode www.mexen.sk.

  6. Organizátor si vyhradzuje právo predĺžiť trvanie akcie.

  7. Zľava nepodlieha výmene za peňažný ekvivalent ani za iný platobný prostriedok.

  8. Akciové produkty môžu byť tiež predmetom ďalšej akcie organizovanej Organizátorom v inom termíne, za podmienok stanovených v pravidlách tejto akcie. Zľavy sa vypočítavajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.

  9. Zľava sa poskytuje po zadaní zľavového kódu a je viditeľná v nákupnom košíku (po zadaní vyššie uvedeného kódu).

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

  1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podávať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu: MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poľsko.

  2. Predávajúci odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavku Účastníka súvisiacu s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje reklamujúceho – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.

  3. Reklamácie budú vybavené do 14 dní odo dňa prijatia reklamácie.

  4. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od formy podanej reklamácie, ktorú si Účastník Akcie zvolil, písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.

  5. Okrem toho má Spotrebiteľ nižšie uvedené možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov:

    • Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

    • K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporou z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

    • Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

  6. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov opísaných v bode 5 vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia Pravidiel týkajúce sa mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informatívny charakter a nepredstavujú záväzok Predávajúceho využiť ich. Vyhlásenie Predávajúceho o súhlase alebo odmietnutí účasti na konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Predávajúcim v písomnej forme alebo na inom trvanlivom nosiči v prípade, ak v dôsledku reklamácie podanej Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Organizátor je správcom osobných údajov účastníkov. Osobné údaje účastníkov budú spracúvané v súlade s právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov organizátora, ktoré budú počas trvania Akcie k dispozícii na webovej stránke www.mexen.sk.

  2. Poskytnutie osobných údajov účastníkov je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. V prípade nákupu Produktu v rámci Akcie Účastníkom Akcie, ktorý je spotrebiteľom, v internetovom obchode www.mexen.sk, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od dátumu prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie podá vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy, s výhradou nižšie uvedených podmienok.

  2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku v rámci Akcie môže mať za následok stratu Zliav udelených Účastníkovi Akcie z titulu účasti na Akcii.

  3. Účastník Akcie je povinný vrátiť všetky poskytnuté Zľavy alebo iné výhody, ktoré mu boli udelené. V prípade, že po čiastočnom odstúpení od zmluvy prestanú byť splnené podmienky pre uplatnenie zľavy (napr. minimálny počet Akciových produktov), bude cena zostávajúcich Akciových produktov prepočítaná na ich pôvodnú cenu bez zľavy. Rozdiel v cene bude odpočítaný od sumy, ktorá má byť vrátená Účastníkovi Akcie.

  4. Vyššie uvedené predpoklady žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.

  5. Táto kapitola sa nevzťahuje na Podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:

    1. potreba prispôsobiť technické a informačné riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a informačným pokrokom.

    2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.

    3. vydanie správneho rozhodnutia alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.

    4. oprava zjavných preklepov.

  2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva získané Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti na Akcii.

§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Účasť na Akcii znamená prijatie týchto Pravidiel.

  2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a platné právne predpisy Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.

  3. Pravidlá sú platné počas trvania akcie, uvedeného v §1 bode 4.