Pravidlá Akcie „Dni Vane v Mexen“

Pravidlá Akcie „Dni Vane v Mexen“

§ 1 ÚVODNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto Pravidlá určujú podmienky akcie s názvom „Dni Vane v Mexen“, ďalej len „Akcia“.
  2. Organizátorom Akcie je: MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Poľsko), DIČ: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, ďalej len „Organizátor“.
  3. Akcia platí v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese: Mexen – www.mexen.sk.
  4. Akcia platí v období od 11. novembra 2026 od 00:00 hod. do 19. novembra 2026 do 23:59:59 hod. alebo do vypredania zásob (ďalej len „Obdobie platnosti Akcie“).
  5. Podmienkou účasti na Akcii je oboznámenie sa s týmito Pravidlami a ich prijatie. Účasť na Akcii znamená súhlas s týmito Pravidlami.
  6. Účastníkom Akcie je každý zákazník obchodu mexen.sk, ktorý nakúpi Akciové Produkty počas Obdobia platnosti Akcie.
  7. Zákazník, Spotrebiteľ a Podnikateľ sú definovaní v súlade s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 2 PODROBNÉ PODMIENKY AKCIE

  1. Hlavná akcia

    Akcia spočíva v poskytnutí zľavy:

    • 10% zľavy na vane (voľne stojace, obdĺžnikové, rohové) dostupné na webovej stránke www.mexen.sk, s výnimkou súprav z kategórie „vane so zástenou“.
    • Produkty zahrnuté do Akcie budú označené na webovej stránke obchodu mexen.sk.
    • Zľava sa automaticky uplatní v košíku po splnení podmienok Akcie.
  2. Všeobecné pravidlá

    Zľavy sa počítajú z aktuálnych cien zobrazených na webovej stránke v čase zadania objednávky.

    Akcia je kombinovateľná s inými akciami a zníženiami cien viditeľnými v internetovom obchode, pokiaľ osobitné podmienky danej akcie nestanovujú inak.

    Zľava sa poskytuje automaticky a je viditeľná v nákupnom košíku.

    Výška zľavy nie je vymeniteľná za peňažný ani vecný ekvivalent.

    Akcia platí výhradne pre predaj realizovaný priamo Organizátorom prostredníctvom internetového obchodu www.mexen.sk.

§ 3 REKLAMÁCIE TÝKAJÚCE SA AKCIE

  1. Reklamácie týkajúce sa Akcie je možné podať na e-mailovú adresu: [email protected] alebo na korešpondenčnú adresu: MEXEN Sp. z o.o. predtým „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Organizátor odporúča, aby Účastník akcie v popise reklamácie uviedol: (i) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie; (ii) požiadavky Účastníka súvisiace s reklamáciou; a (iii) kontaktné údaje podávateľa reklamácie – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Organizátorom. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez tohto odporúčania.
  3. Organizátor vybaví reklamácie do 30 dní od dňa ich prijatia.
  4. O výsledku vybavenia reklamácie bude Účastník Akcie informovaný spätnou správou, ktorá mu bude zaslaná v závislosti od zvolenej formy podania reklamácie, a to písomne alebo na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
  5. Okrem toho má Spotrebiteľ nižšie uvedené možnosti využitia mimosúdneho riešenia sporov a uplatňovania nárokov:
    1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
    2. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na [email protected] alebo [email protected]. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
    3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
  6. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia sporov a uplatňovania nárokov opísaných vyššie je dobrovoľné. Ustanovenia týchto Pravidiel týkajúce sa mimosúdneho riešenia sporov a uplatňovania nárokov majú informačný charakter a nepredstavujú záväzok Organizátora zúčastniť sa na nich. Vyhlásenie Organizátora o súhlase alebo odmietnutí účasti na konaní o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sa podáva Organizátorom na papieri alebo inom trvalom nosiči v prípade, ak v dôsledku reklamácie podanej Spotrebiteľom spor nebol vyriešený.

§ 4 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Správcom osobných údajov Účastníkov je Organizátor. Spracovanie osobných údajov Účastníkov prebieha na základe platných právnych predpisov a v súlade s politikou ochrany osobných údajov Organizátora, ktorá je dostupná počas Obdobia platnosti Akcie na webovej stránke www.mexen.sk.
  2. Osobné údaje Účastníkov sú poskytované dobrovoľne, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na umožnenie nákupu produktov v rámci Akcie.

§ 5 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. V prípade, že Účastník Akcie, ktorý je spotrebiteľom, zakúpi Produkt v rámci Akcie v internetovom obchode www.mexen.sk, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s ustanovením § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, a to do 14 dní od dátumu prijatia zásielky bez udania dôvodu. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí, ak Účastník Akcie odošle vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Otázky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sú upravené v obchodných podmienkach internetového obchodu a v sekcii dostupnej na adrese: https://mexen.sk/odstupenie-od-zmluvy.
  2. Čiastočné alebo úplné odstúpenie Účastníka Akcie od zmluvy uzavretej na diaľku v rámci Akcie môže mať za následok stratu nároku na poskytnutú zľavu, ak po odstúpení od zmluvy už nebudú splnené podmienky Akcie. V takom prípade je Účastník povinný vrátiť všetky zľavy alebo iné výhody, ktoré mu boli poskytnuté v rámci Akcie, alebo doplatiť rozdiel do pôvodnej ceny ponechaných produktov, ak si ich ponechá a podmienky Akcie už nebudú splnené.
  3. Vyššie uvedené ustanovenia žiadnym spôsobom neobmedzujú právo Účastníka Akcie odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.
  4. Táto kapitola sa nevzťahuje na podnikateľov.

§ 6 ZMENA PRAVIDIEL

  1. Organizátor si vyhradzuje právo zmeniť tieto Pravidlá z dôležitého dôvodu, ktorým je okrem iného:
    1. potreba prispôsobiť technické a IT riešenia pri organizácii Akcie trhovým podmienkam súvisiacim s technickým a IT pokrokom.
    2. zmena existujúcich alebo zavedenie nových všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na obsah Pravidiel.
    3. vydanie správneho alebo súdneho rozhodnutia, ktoré spôsobuje povinnosť zmeniť Pravidlá.
    4. oprava zjavných pisárskych chýb.
  2. Zavedené zmeny Pravidiel nebudú mať vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi Akcie. Zmeny Pravidiel budú zverejnené s jednodňovým predstihom. Účastníci Akcie, ktorí nesúhlasia s ustanoveniami nových Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti na Akcii.

§ 7 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Účasť na Akcii znamená súhlas s týmito Pravidlami.
  2. V záležitostiach neupravených týmito Pravidlami sa uplatňujú ustanovenia obchodných podmienok internetového obchodu www.mexen.sk a príslušné právne predpisy Slovenskej republiky.
  3. Pravidlá platia počas trvania Akcie, ako je uvedené v § 1 bode 4.